【天辰平台】女子买3张卧铺带4个孩子乘车被要求补票,无奈现场认亲!

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天辰平台】女子买3张卧铺带4个孩子乘车被要求补票,无奈现场认亲!

【天辰平台注册】“我买过票了”女人拿出自己买的票在对方面前扫了扫,但却被对方告知要进行补票,疑惑不解不愿照做的女人与列车员发生了激烈的争吵,一名男子突然起身说道“我是他们的舅舅”,闹剧方才停歇。

天辰会员注册】这究竟发生了什么事?让我们继续往下看。

补票风波
天辰会员登录】清晨,微风拂面,花香四溢,王女士没有驻足欣赏,她此时脚步匆匆,提着大把的行李,正赶着去火车站。车站人山人海,她一个女人还带着四个小孩——大宝八岁,二宝六岁,三宝四岁,小宝才二岁,自然行动不便。

好在大家看在她一个人带这么多孩子的份上,都比较照顾她,好不容易挤上了火车,这才缓缓松了一口气,“孩子们,跟着妈妈走”整个旅程有十一个小时,担心孩子受累,王女士买的是三张卧铺票,位置是在同个车厢。

好不容易到了相应的位置,放置好孩子的行李,安排好孩子的卧铺后,王女士才带着三宝和小宝稍作休息。她本就疲惫不堪但这快要进入梦乡的时候,乘务员突然来查票了。“你好,请给我们看一下你的票”王女士依言照做了。

但岂料对方看了她的票,又看了看她和她的孩子,眉眼不悦地回答道:“不好意思女士,按照铁路局规定,一个成年人只能带一个不满六岁的孩童,你要是两个成人带两个孩子,三张票就够了,但是你现在是你一个人带四个孩子,这样的话你需要补票”

王女士不解地回答到自己已经买了三张成人票,“但是你的孩子太多了,还是再买一张吧”王女士想了想还是不解,便问道“可是我买的成人票,就不能通融通融吗,他们都很乖的,而且又不占什么地方”乘务员软硬不吃表示必须补票。

王女士听到这就气急,自己好言好语,而且两个孩子跟自己睡根本就影响不了什么,怎么就还要补票了,再说补票还要多加钱,还不如留着给孩子买吃的,这乘务真是死脑筋!王女士自己想着,默默不作声,就一个意思——不补!

乘务员这厢也等的不耐烦了,连连向王女士施压“这是规定”“我们也做不了主”“你还是买一下票吧”“补一张又不用太多钱”……

乘务员的态度彻底激怒了王女士,她表示自己是绝对不会补票的!一场无烟的硝火在两人周围散发出来。

现场认亲
此时,在同一车厢打着盹的周先生被争吵声吵醒,懵着个脑袋听了半天才弄清楚了事情的由来。吵了许久,两人依然没有分出个胜负来,王女士表示自己要投诉他,乘务员也不怕,仍旧要求对方补票,两人对峙着。

周先生这也是觉得打搅到自己,找到空隙,总算插了一句话进去。“你说一个成年人只能带一个六岁以下的孩子是吧”他先是朝着乘务员的方向问道,见对方点点头,然后他就对王女士说道,“这件事好办的啊,我是他们的舅舅啊,大妹子抱一个孩子来我这吧”

王女士和乘务员一愣,王女士最先反应过来,连忙把三宝抱过去,然后说道“这就是他们舅舅”乘务员哪能不知道他们是什么心思,当即否认他们的关系。

但周先生坚持自己是对方的舅舅,还当着乘务员的面,两人互相打了好几通电话。

于是他便也不好讲别的,只好作罢,摇摇头到别的车厢去检票了。

“来,孩子们,都来认一下你们舅舅”“啊?妈妈我们什么时候有这个舅舅了?”孩子们都很疑惑。

王女士说道“要不是这个叔叔给我们解围,妈妈还在那跟那个人吵架呢,到时候你们的零食都拿去买票了”孩子们一听这话,也立即围到了周先生身边,喊着“舅舅”王女士也是连声跟周先生道谢“真的是太感谢你了,要不是你我到时候还真要再补一张票,可是这补了心里也不平衡啊,还是要多谢你!”

周先生摆摆手,面带微笑地表示这都是自己应该做的,“出门在外,遇到这种事也不容易,一点点小忙不要太在意,快去休息吧”

大众点评
事情被同车厢的人发布到了网络上,一时间,激起浪花般的讨论声。有网友认为王女士已经买了三张成人票,按照相关规定一张成人票可以带一个不满六岁的孩子,那她这票还买多了!

有人则表示应该听乘务的话进行补票,要是人人都像王女士这样,市场秩序岂不是乱了套!但还有人觉得这规矩是死的,人是活的,乘务员应该变通思想,好好为乘客服务。

还表示自己曾经遇到过类似的情况,孩子和自己的位置买的太远了,找来乘务调整位置,那个乘务员很快就处理好了,网友表示这跟个人能力有关啊!

大部分人赞许周先生的行为,但还是有人担心周先生居心叵测,还让王女士提防别人。其实大家的想法都没有错,无非是立场的问题。

王女士作为一名母亲,独自带4个娃出门,不说行李,就是一路上看好孩子,她也是心力交瘁,这冷不丁地叫人家补票,别人确实会受不了,再者,她要是有足够的金钱,也就不会乘坐这十多个小时的列车!

以案说法
王女士拒绝乘务员的提议拒绝补票,会造成什么后果?

根据《铁路旅客运输办理细则》第四十四条列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理,但不能超过无票人员的到站。车站对列车移交和本站发现的人员应按章追补票价,对当时无力补票的应设法通知其单位或家属帮助补交票款。

因此若是没有及时补票的人员会按照规定催促补交票款,但是并不会影响到站。

王女士的行为扰乱了铁路秩序吗,若有,又该如何处理?

王女士只买了三张成人票,按照铁路规定,6岁至14岁的儿童应购买儿童优惠票,而14岁以上的未成年人则应购买全价票。王女士有两个孩子应该购买儿童票,另外再购置两张成人票才对,若不是周先生帮她解围,这确实是违反了铁路的规定,属于逃票性质。

按照《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第三项:扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

按规定可能受到处罚的王女士,因为周先生的“认亲”,让原本不合理的规矩变得“合情合理”,这就不违反规定了!

结语
相应的规章制度我们要严格执行,这样才能保证制度的公正性和有效性!但相应的,我们是否应该适时变通?国家政策三孩已经放开了,如果各地的规定还是一张成人票带一个不满六岁的孩子,那么以后两个成年人带三个不满六岁的孩子又该如何处理?

多买一个位置也是占着别人的地方,再说安全性也不合理,我们是否在变通服务的同时,也变通相关的规则呢?实时跟进,才能跟得上时代的步伐,做出让大家满意的服务。

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